連日來,浙江省紹興市中醫(yī)積極開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動,出臺“惠民10條”服務措施,提升群眾就醫(yī)體驗感。
該院開展義診、健康講座,向廣大市民宣傳中醫(yī)藥健康知識;增設醫(yī)患聯(lián)系員,開展智慧助老專項行動,解決老年人在就醫(yī)中遇到的困難;與村、社區(qū)結對共建,送醫(yī)送藥;開設夏季夜門診,滿足上班族等群體對中醫(yī)藥服務的需求;增設藥學門診,免費提供用藥指導;完善服務措施,提升窗口服務;開通就診綠色通道,讓特殊患者就醫(yī)速達;嚴控醫(yī)療費用,減輕患者負擔;暢通反饋通道,關注患者意見;推廣中醫(yī)適宜技術,幫扶提升基層醫(yī)院中醫(yī)藥診療能力。