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局創先爭優活動領導小組辦公室 2012年8月16日
江蘇省新沂市中醫院行風管理工作獲好評
近日,江蘇省徐州市衛生局對新沂市中醫院的行風建設管理、醫德教育、窗口科室管理、“三好一滿意”活動開展情況、民主評議活動等工作進行巡查和指導后,對醫院行風工作給予充分肯定和高度評價。
檢查組通過“聽”、“議”、“看”、“查”的程序,查看資料,深入門診、病房查看處方、病歷,查看一日清單發放情況、藥品價格公開情況,以及醫院對病人的承諾、便民措施等是否齊全到位,同時還向患者發放滿意度調查表。通過與廣大患者和醫務人員交談、考試等方法,對醫院行風工作進行了較為全面的檢查,反饋結果亮點紛呈,其中規范、全面的行風臺賬書寫得到了檢查組專家的一致認可;醫院真正“以病人為中心”,為病人提供的細致、周到、人性化的服務成為檢查反饋的亮點;現場滿意度調查病人滿意度高達99.7%以上;醫院的醫德醫風教育認真扎實,便民公示齊全完善;“三好一滿意”、“零障礙”、“民主評議”等各項工作落實到位。(據《中國中醫藥報》)