信訪受理須知

為了充分保障您的權益，準確提出信訪事項，請先仔細閱讀以下內容：

一、請認真閱讀國務院《信訪條例》，了解相關內容。

二、按照《信訪條例》有關規定，信訪工作堅持以“屬地管理、分級負責”為原則。

三、信訪人對下列組織、人員的職務行為反映情況，提出建議、意見，可以向我局提出信訪事項：

（一）局機關及正式工作人員；

（二）局直屬各單位及局管干部；

（三）社會團體或者其他企業、事業單位中由我局任命、派出的人員。

四、信訪事項有下列情形之一的，不予受理：

（一）各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍的；

（二）已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的；

（三）不屬于《信訪條例》第十四條規定的行政管理權限范圍的；

（四）不屬于國家中醫藥管理局處理權限范圍的；

（五）信訪事項已經受理且正在辦理期限內的；

（六）對信訪事項的處理（復查）意見不服，且在復查（復核）期限內的；

（七）跨越依法有權處理的本級或上一級機關提出信訪事項的。

五、信訪事項有下列情形之一的，不再受理：

（一）對信訪事項的處理（復查）意見不服，超過復查（復核）期限的；

（二）已經省（自治區、直轄市）人民政府復查復核機構審核認定辦結的；

（三）已經復查復核終結備案并錄入全國信訪信息系統的。

六、 信訪人提出投訴請求的，應當載明信訪人的真實姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由；信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。

工作機構：國家中醫藥管理局辦公室信訪辦

通訊地址：北京市東城區工體西路1號，郵編100027

信訪電話：010-59957610

接待時間：工作日上午9:00-11:00，下午2:00-5:00

接待地點：北京市東城區工體西路1號，信訪接待室

信訪受理辦理查詢方式：一是局長信箱留言通過局網站“互動交流”查詢回復內容。二是書面來信等通過國家信訪信息系統平臺短信查收回復辦理情況。